Fédéral, provincial et municipal
Les citoyens ne voient pas le ministère. Ils voient l'attente.
Derrière chaque service utilisé par un citoyen se trouve une infrastructure financée selon des cycles budgétaires, acquise par des processus d'approvisionnement stricts, et soumise à une reddition de comptes auprès des vérificateurs et du conseil. Nous aidons les départements à évaluer, concevoir et exploiter ces environnements.
La réalité
Le coût d'une erreur survit au projet lui-même
Les décisions technologiques dans le secteur public ont une portée à long terme. Elles doivent résister aux cycles de financement, aux changements de direction, aux exigences de sécurité, aux processus d'approvisionnement et aux réalités des opérations quotidiennes.
WHERE CHARTER HELPS
Our capabilities, applied to public service.
Charter helps public-sector organizations move from assessment and strategy through architecture, implementation and ongoing operation while accounting for security, continuity, funding, governance and the realities of delivering essential services.
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Stratégie, évaluation et feuilles de route
Transformez une situation complexe en un plan pratique et séquencé. Charter évalue les risques, l'état de préparation, les dépendances et les exigences opérationnelles, puis aide à définir la feuille de route, les priorités et l'analyse de rentabilisation pour aller de l'avant.
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OUR SERVICE OFFERINGS
Architecture TI/TO, infrastructure et connectivité
Relier les objectifs stratégiques et de service aux processus, aux systèmes, à la gouvernance et à l'architecture cible nécessaires pour les atteindre.
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OUR SERVICE OFFERINGS
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Infrastructure, infonuagique et connectivité
Moderniser les fondations technologiques des services publics tout en assurant la disponibilité, l'interopérabilité et la continuité durant la transition.
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OUR SERVICE OFFERINGS
Cybersécurité, identité et résilience
Renforcez la protection des systèmes, des utilisateurs et des données sans créer de friction inutile pour les employés ni interrompre les services essentiels.
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OUR SERVICE OFFERINGS
Applications, données et intégration
Réduisez la fragmentation en connectant les applications, les flux de travail et l'information autour du service rendu, plutôt qu'autour du service qui gère chaque système.
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OUR SERVICE OFFERINGS
Prestation, transition et opérations gérées
Assurer la réalisation du travail, de la mise en œuvre à la migration, en passant par l'adoption et l'exploitation continue, avec une reddition de comptes claire, une gestion des connaissances documentée et une performance de service mesurable.
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OUR SERVICE OFFERINGS
CANADIAN OPERATING CONTEXT
Built for the realities of the Canadian public sector.
Public accountability, procurement rules, funding cycles and the political calendar shape what is possible before a single technology decision is made. These are the constraints we work through at the start rather than discover at implementation.
Fiscal cycles shape sequencing and commitment
Capital and operating budgets move on separate cycles; approval and spend authority are not the same question. We sequence programs to available funding, not to a multi-year case that assumes otherwise.
Leadership and policy changes can reshape priorities
Government transitions and fiscal year-end shift priorities and approvals mid-mandate. We plan delivery against those dates, not an idealized schedule.
Data residency and sovereignty influence architecture
Data location is a design constraint, not a downstream concern. We deploy within Canadian residency requirements and resolve sovereignty questions in the architecture, before review.
Federal, provincial and municipal governance models differ
Vendor-of-record status, procurement vehicles and consortium agreements determine the distance between a decision and a start date. We scope and document to move through those structures, not around them.
Delivery accountability crosses departmental boundaries
Public sector delivery is accountable to oversight most vendors never encounter. Documentation, audit trails and decision records are part of the deliverable — not evidence assembled after the fact.
External partners extend capacity
When a supplier is compromised, the department owns the response. Security terms, monitoring rights and incident notification are set at procurement, not renegotiated after an event.
NOTRE APPROCHE
Un parcours concret, de l’évaluation à l’exploitation durable
ÉVALUER
Nous documentons ce qui est en cours d'exécution et ce qu'il en coûte pour le maintenir
Nous inventorions le parc applicatif, examinons la posture de sécurité et les ententes avec les fournisseurs, et établissons le coût réel de l'environnement actuel. De deux à six semaines, entre les départements ou les sites. Vous obtenez des conclusions écrites et une liste restreinte chiffrée.
Concevoir
Nous transformons l'architecture en étapes qu'un conseil peut approuver
Nous concevons l'architecture cible, puis nous la séquençons en étapes adaptées au cycle de financement, au processus d'approvisionnement et au calendrier politique. De quatre à huit semaines, en collaboration avec la direction des TI et des programmes, avec une analyse de rentabilisation solide pour un examen par le vérificateur général ou le conseil.
Livrer
Nous construisons et connectons le tout sans interrompre le service
Mise à niveau de l'infrastructure, portails destinés aux citoyens, gestion des dossiers et modernisation des flux de travail pour les processus administratifs encore effectués sur papier. L'identité est centralisée et les intégrations connectent les systèmes.
NOTRE APPROCHE
Nous assumons la charge opérationnelle aussi longtemps que nécessaire
Surveillance, correctifs, centre de services et planification du cycle de vie selon un modèle défini, avec la même équipe. Lorsque le personnel constitue le goulot d'étranglement, les services gérés prennent le relais afin que l'équipe interne puisse se concentrer sur le travail de programme. La gouvernance de l'IA est ajoutée à mesure que Copilot est déployé dans le locataire.
CONTEXTE OPÉRATIONNEL CANADIEN
Conçu pour la réalité opérationnelle des organisations du secteur public canadien.
La reddition de comptes, les règles d’approvisionnement, les cycles de financement et le calendrier politique déterminent ce qui est possible avant même qu’une décision technologique ne soit prise. Ce sont les contraintes que nous traitons dès le départ plutôt que de les découvrir au moment de la mise en œuvre.
Les cycles financiers dictent le séquençage et les engagements
Les budgets d’investissement et de fonctionnement suivent des cycles distincts; l’approbation et l’autorisation de dépenser sont deux questions différentes. Nous séquençons les programmes en fonction du financement disponible, plutôt que selon une analyse de rentabilisation pluriannuelle qui suppose le contraire.
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OECM
Agreement: Networking Products & Related Services
Scope: This agreement ncludes a comprehensive selection of physical and virtual networking products, software, and licensing subscriptions. All professional services related to networking and security can be covered under this agreement, including but not limited to network design, implementation, and management services.
Approved Partners:
HPE Networking (Aruba & Juniper)
Extreme Networks
Palo Alto Networks
Arista Networks
Ericsson
Radware Inc.
Ruckus Networks
Les changements de leadership et de politiques peuvent redéfinir les priorités
Les transitions gouvernementales et la fin de l’exercice financier modifient les priorités et les approbations en cours de mandat. Nous planifions la prestation en fonction de ces dates, et non selon un calendrier idéal.
La résidence et la souveraineté des données influencent l’architecture
L’emplacement des données est une contrainte de conception, pas une préoccupation secondaire. Nous effectuons le déploiement en respectant les exigences de résidence au Canada et nous résolvons les questions de souveraineté dès l’architecture, avant l’examen.
Les modèles de gouvernance fédéraux, provinciaux et municipaux diffèrent
Le statut de fournisseur officiel, les mécanismes d’approvisionnement et les ententes de consortium déterminent le délai entre une décision et le début des travaux. Nous définissons la portée et documentons les projets pour naviguer à travers ces structures, et non pour les contourner.
RÉSULTATS PROUVÉS
Fournisseur de services
Quatre continents et plus de 100 sites, un seul partenaire responsable
Charter a regroupé les relations avec les fabricants, pays par pays, au sein d'une interface unique pour un fournisseur mondial de jeux en ligne et de paris sportifs, couvrant plus de 100 points de présence sur quatre continents.
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K-12 · British Columbia
A BC school district got 30 minutes a day back for every staff member.
A BC district serving 7,000+ students cut admin workload and gave every staff member 30 minutes a day back, with no new headcount. See how Charter did it.
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L'équipe
Des praticiens du secteur public qui comprennent les processus d'approbation et de prestation
Travaillez avec des personnes qui comprennent la gouvernance, l'approvisionnement, la sécurité et la continuité opérationnelle du secteur public, et qui peuvent rester impliquées de la stratégie jusqu'à l'exécution.
Ryan Abel
Chief Revenue Officer
Driving this commitment to our clients and partners is our Chief Revenue Officer, Ryan, who leads our national strategy to deliver innovative technology solutions.
Charter transforme votre technologie en résultats d'affaires mesurables. De manière efficace, sécurisée et à l'échelle de l'entreprise.
Prêt à découvrir les possibilités? Voyez ce que Charter peut faire pour vous.
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