Marchés de l'énergie, des ressources et de l'industrie
Modernisez des opérations complexes sans interrompre le travail qui assure leur fonctionnement.
Charter aide les organisations des secteurs de l'énergie, des ressources et de l'industrie à connecter la stratégie, les personnes, les processus, les données et la technologie, puis à mener le travail à terme grâce à la mise en œuvre, à l'adoption et à une amélioration opérationnelle mesurable.
La réalité
Le travail évolue plus vite que les systèmes qui l'entourent.
Les opérations ont évolué au gré de la croissance, des acquisitions, des nouvelles réglementations, des besoins changeants de la main-d'œuvre et d'années de solutions de contournement locales. Bien souvent, les systèmes qui les soutiennent n'ont pas suivi.
Charter aide les organisations à déterminer où ce décalage engendre des risques, des coûts et des frictions opérationnelles, puis à définir et livrer un plan d'action concret, sans perturber le travail déjà en cours.
OÙ CHARTER INTERVIENT
Nos capacités, appliquées à vos opérations.
Évaluations opérationnelles et feuilles de route de modernisation
Dresser un portrait clair des systèmes, des flux de travail, des dépendances et des risques, puis le traduire en un plan de modernisation séquencé et lié aux priorités opérationnelles.
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OUR SERVICE OFFERINGS
Architecture, infrastructure et connectivité TI/TO
Connecter les environnements opérationnels et d'entreprise grâce à une architecture résiliente conçue pour les emplacements éloignés, les sites physiques et les conditions d'exploitation réelles.
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Applications de terrain et flux de travail de première ligne
Remplacer le papier, les feuilles de calcul et les processus déconnectés par des applications et des flux de travail conçus en fonction de la façon dont les équipes de terrain et des opérations travaillent réellement.
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Données opérationnelles, intégration et analytique
Connecter l'information à travers les systèmes, les sites et les équipes afin que les décisions opérationnelles s'appuient sur des données fiables en temps opportun, plutôt que sur un rapprochement manuel.
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Cybersécurité, résilience et gouvernance
Renforcer la sécurité et la résilience opérationnelle tout en respectant la disponibilité, la sûreté, l'accès et les réalités des environnements de TI et de TO interconnectés.
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Mise en œuvre, adoption et opérations gérées
Mener le travail à terme par l'entremise de la livraison, de la transition et du soutien continu, tout en renforçant la documentation, le transfert de connaissances et l'appropriation opérationnelle.
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CONTEXTE D'EXPLOITATION CANADIEN
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Rapports provinciaux et fédéraux en une seule opération
Les obligations de rapports réglementaires ne s'arrêtent pas à une seule juridiction, et une conception bâtie pour une norme unique s'effondre dès qu'une seconde s'applique. Charter intègre les rapports multi-juridictionnels dans l'architecture dès le départ.
Les données opérationnelles restent au Canada
La résidence des données n'est pas une simple préférence pour de nombreux sites, c'est une exigence contractuelle ou réglementaire. Charter conçoit l'architecture en fonction de l'endroit où les données doivent résider, et non de là où il est le plus facile de les héberger.
Saisie privilégiant le mode hors ligne, là où s'effectue le travail
La connectivité sur un site éloigné ou physique ne peut être tenue pour acquise. Charter privilégie la conception pour la saisie hors ligne, de sorte que les données de terrain ne dépendent pas d'une connexion en direct pour être utilisables.
Documentation bilingue là où elle est requise
Les obligations linguistiques façonnent la documentation, la formation et le soutien, et pas seulement l'interface. Charter intègre les exigences bilingues dans le plan partout où elles s'appliquent, plutôt d'ajouter la traduction sur le tard.
Départs à la retraite et systèmes résilients
Une part importante des connaissances opérationnelles ne se retrouve jamais dans un système : elles résident dans le jugement, les habitudes et les solutions de contournement d'une poignée d'employés de longue date. Cela fonctionne jusqu'à ce que quelqu'un prenne sa retraite, change de rôle ou ne soit pas de quart.
Mise en valeur des données
Nous aidons les équipes à passer de rapports axés sur le passé à des signaux exploitables en fonction des conditions actuelles.
NOTRE APPROCHE
Quatre phases. Un mandat imputable.
ÉVALUER
Identifier où la friction vous coûte de l'argent.
Nous arpentons le terrain et discutons avec les planificateurs, les responsables de la maintenance et les superviseurs de terrain pour cartographier les endroits où l'information stagne. Cela prend de deux à quatre semaines, incluant des visites sur place lorsque les opérations sont décentralisées. Vous obtenez des conclusions écrites et une liste restreinte chiffrée des correctifs à plus forte valeur, dans un langage qui convient tant à l'usine qu'à la salle du conseil.
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NOTRE APPROCHE
Nous cartographions ce qui existe déjà, y compris ce que personne n'a documenté.
Nous analysons la façon dont vos systèmes actuels sont réellement utilisés, puis évaluons si les fondations sous-jacentes peuvent supporter les initiatives numériques que vous avez planifiées. Le résultat offre une vision claire et pratique des éléments à traiter, à prioriser et à décider avant votre prochain investissement.
NOTRE APPROCHE
Conçu pour l'équipe, connecté à l'entreprise
Nous concevons des applications et des flux de travail que les équipes utiliseront réellement, de la saisie hors ligne pour les sites éloignés aux procédures guidées pour les tâches complexes, puis les connectons aux systèmes d'entreprise pour que les rapports se génèrent d'eux-mêmes. Livré par incréments, avec des tests précoces par les utilisateurs de terrain et une intégration planifiée autour des fenêtres de production.
NOTRE APPROCHE
Toujours imputables après le déploiement
Soutien, amélioration continue et planification du cycle de vie selon un modèle défini, avec la même équipe. À mesure que les fondations de données mûrissent, l'IA appliquée passe du stade de simple conversation à une prochaine étape dotée d'une portée et d'un budget précis, plutôt qu'à un projet pilote qui s'enlise.
RÉSULTATS PROUVÉS
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Marchés de l'énergie, des ressources et de l'industrie
40 ans d'expertise de terrain saisie avant le départ à la retraite. Résultat : une croissance de 60 % du volume de travail.
A Western Canadian oilfield services company was carrying two risks: aging field systems and critical expertise concentrated in a few veterans nearing retirement. Charter rebuilt the systems around the experts' actual workflow, so newer technicians deliver the same quality. Jobs per month are up 67%, and a report the industry typically turns around in two weeks now goes out in 24 hours.
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Énergie alternative
Bâtir les systèmes avant l'usine.
Charter a fourni des fondations commerciales, informatiques et de cybersécurité à un promoteur d'énergie alternative en forte croissance, remplaçant les outils informels et les connaissances individuelles par des systèmes capables de soutenir sa première usine de production.
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The Team
Une expérience spécifique au secteur de la santé.
Charter possède de l'expérience dans l'ensemble des réseaux de santé publics canadiens et des environnements réglementés, couvrant les opérations cliniques et le déploiement de technologies. Les personnes qui définissent la portée du mandat sont celles qui le réalisent et qui vous accompagnent jusqu'au bout.
Mark George
VICE-PRÉSIDENT, TRANSFORMATION DES AFFAIRES
Mark dirige la croissance des services de consultation et de conseil de Charter, y compris le partenariat avec Andersen Consulting, et supervise les activités commerciales dans les Prairies.
CONVERSATIONS SUR L'INDUSTRIE
Perspectives pour moderniser les opérations complexes.
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ÉPISODE 1
Des feuilles de calcul aux systèmes connectés
Là où commence la lourdeur opérationnelle, bien avant que quiconque ne le considère comme un problème, et ce qu'il en coûte lorsqu'une feuille de calcul devient le registre officiel.
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ÉPISODE 2
Le coût caché de l'attente de données parfaites
Pourquoi « nous avons d'abord besoin de données plus propres » est souvent la décision la plus coûteuse qu'un exploitant puisse prendre, et comment démarrer avec la vue d'ensemble dont vous disposez déjà.
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Charter transforme votre technologie en résultats d'affaires mesurables. De manière efficace, sécurisée et à l'échelle de l'entreprise.
Prêt à découvrir les possibilités? Voyez ce que Charter peut faire pour vous.
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