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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre "service" et acceptez d'être lié par les conditions suivantes ("conditions de service", "conditions"), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou disponibles par hyperlien. Les présentes conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des commerçants et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions de service. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ou utiliser les services. Si les présentes conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée aux présentes conditions de service.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté au magasin actuel sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit d'actualiser, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à cette page. Le fait de continuer à utiliser le site web ou d'y accéder après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.

Notre magasin est hébergé par VARStreet. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DU MAGASIN EN LIGNE

En acceptant les présentes conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées ; de même, dans le cadre de l'utilisation du Service, vous ne devez enfreindre aucune loi en vigueur dans votre juridiction, y compris, sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur.

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.

Toute infraction ou violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser un service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que vos données, à l'exception des informations relatives à votre carte bancaire, peuvent être transmises sans être cryptées et faire l'objet de transmissions sur divers réseaux, ainsi que de modifications visant à les rendre conformes et à les adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils connectés. Les informations relatives à votre carte bancaire sont toujours cryptées, tant en transit qu'au repos.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter quelque partie que ce soit du Service, de l'utilisation du Service, de l'accès au Service, ni aucun contact figurant sur le site web par l'intermédiaire duquel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord ne le sont que pour des raisons de commodité et n'ont pas pour effet de limiter ou d'affecter d'une autre manière les présentes conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance accordée au contenu de ce site est à vos risques et périls.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations figurant sur notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ou d'interrompre le Service, ou toute partie ou tout contenu de celui-ci.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

En raison des difficultés persistantes au niveau de la chaîne d'approvisionnement, ni Charter ni nos partenaires ne peuvent garantir la disponibilité des produits ni leur prix avant leur expédition.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web.

Tous les produits et services achetés auprès de Charter sont soumis à notre politique de retour.

Nous nous sommes efforcés d'afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude des couleurs affichées sur votre écran d'ordinateur.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou de prix sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

ARTICLE 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS RELATIVES À LA FACTURATION ET AU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse électronique et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse électronique et les numéros et dates d'expiration de votre carte de crédit, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne contrôlons pas et sur lesquels nous n'avons aucun droit de regard.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "en l'état" et "tels que disponibles" sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous ne saurions être tenus responsables de l'utilisation que vous faites des outils optionnels de tiers.

Toute utilisation de votre part des outils optionnels proposés sur le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre entière discrétion ; vous devez vous assurer de bien connaître et d'accepter les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par le ou les prestataires tiers concernés.

À l'avenir, nous pourrions également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web, notamment la mise à disposition de nouveaux outils et ressources. Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions générales d'utilisation.

SECTION 8 - LIENS AVEC DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens vers des sites tiers figurant sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à notre entreprise. Nous ne sommes pas tenus de vérifier ni d'évaluer le contenu ou l'exactitude de ces sites, et nous ne donnons aucune garantie et déclinons toute responsabilité quant aux contenus ou sites web tiers, ainsi qu'à tout autre contenu, produit ou service proposé par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer que vous les comprenez avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOUR D'INFORMATION ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines contributions spécifiques, par exemple des participations à un concours, ou si, sans que nous vous l’ayons demandé, vous nous transmettez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des projets ou tout autre contenu, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou par tout autre moyen (ci-après dénommés collectivement « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, diffuser, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous n’avons et n’aurons aucune obligation de préserver la confidentialité de ces commentaires, de verser une quelconque rémunération en contrepartie de ceux-ci, ni d’y répondre.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.

ARTICLE 10 - NON-DÉNIGREMENT

Vous acceptez de ne pas nous dénigrer ni d'encourager d'autres personnes à nous dénigrer. Aux fins du présent accord, le terme "dénigrer" comprend, sans s'y limiter, les commentaires ou déclarations faits dans la presse et/ou les médias sur l'entreprise, dans quelque domaine ou support que ce soit, qui auraient un effet négatif sur la conduite des affaires de l'entreprise, sans se limiter aux plans ou perspectives d'affaires de l'entreprise ou à la réputation commerciale de l'entreprise.

Vous vous engagez à ne pas dénigrer l'entreprise oralement ou par écrit, et à ce que ni vous ni aucune personne agissant en votre nom ne publient, n'affichent ou ne diffusent de quelque manière que ce soit des documents sous forme écrite ou électronique, ne fassent des discours, n'obtiennent des interviews ou ne fassent des déclarations publiques mentionnant l'entreprise, ses activités, ses clients, ses employés, ses produits ou ses services sans avoir obtenu au préalable notre accord écrit.

SECTION 11 - INFORMATIONS PERSONNELLES

La communication de vos données personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant notamment les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de livraison et la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou de mettre à jour les informations ou d’annuler des commandes si des informations figurant dans le Service ou sur tout site web associé s’avèrent inexactes, à tout moment et sans préavis, y compris après que vous ayez passé votre commande.

Nous ne nous engageons en aucune manière à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations figurant dans le Service ou sur tout site web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations relatives aux tarifs, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation mentionnée dans le Service ou sur tout site web associé ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations figurant dans le Service ou sur tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 13 - USAGES INTERDITS

Outre les autres interdictions énoncées dans les conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances locales internationales, fédérales, provinciales ou nationales ; (e) harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou exercer une discrimination fondée sur le sexe, l'orientation sexuelle, la religion, l'appartenance ethnique, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap ; (g) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou de l'internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour intervenir dans les dispositifs de sécurité du service ou des sites web connexes. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou des sites web connexes en cas de violation de l'une quelconque de ces dispositions.

ARTICLE 14 - EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sûre ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions de temps à autre retirer le service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le service se fait à vos risques et périls. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par l'intermédiaire du service sont fournis "en l'état" et "tels que disponibles" pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite.

En aucun cas Charter Telecom Inc, nos administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables des dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit résultant de votre utilisation du service, même s'ils ont été informés de leur possibilité.

ARTICLE 15 - INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Charter Telecom Inc., ainsi que notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos dirigeants, nos administrateurs, nos agents, nos sous-traitants, nos concédants de licence, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés, contre toute réclamation ou demande découlant d'un manquement ou d'une violation de votre part.

ARTICLE 16 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera supprimée et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

ARTICLE 17 - RÉSILIATION

Les obligations contractées avant la résiliation subsistent. Vous ou nous pouvons résilier à tout moment en notifiant que les services ne sont plus souhaités ou en cessant de les utiliser. Nous pouvons également résilier le contrat immédiatement en cas de violation, sans préavis.

ARTICLE 18 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes conditions de service et toute politique publiée par nous régissent votre utilisation du service et constituent l'intégralité de l'accord, remplaçant tout accord antérieur.

Toute ambiguïté ne doit pas être interprétée à l'encontre de la partie qui l'a rédigée.

ARTICLE 19 - DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions de service et tout accord séparé sont régis par les lois de la Colombie-Britannique, au Canada.

ARTICLE 20 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie, et il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement. La poursuite de l'utilisation constitue une acceptation.

SECTION 21 - INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant les Conditions générales d'utilisation, veuillez nous contacter via notre formulaire « Contactez-nous » ou par courrier à l'adresse suivante :

Charter Telecom Inc.,
2614 Sooke Road,
Victoria, BC, V9B1Y2,
Canada.